Cada pieza sale del estante después de haber sido inspeccionada, medida y embalada a mano, así que las respuestas vienen de las mismas personas que la torneó y esmaltó. Si tu pregunta es sobre una taza, un cuenco o un macetero específico, menciona el nombre del anuncio y la hornada de la que proviene. Eso ahorra una ronda de idas y vueltas.
Respondidas dentro de un día hábil. Incluye el nombre del anuncio, la fecha de hornada si la tienes y tu ciudad de envío.
Respuesta típica: menos de 24 horas, de lunes a viernes.
Las cantidades de juegos, la dirección del esmalte y los plazos de entrega se conversan antes de tornear nada. Espera una respuesta más lenta mientras revisamos el calendario del horno.
Respuesta típica: de dos a tres días hábiles.
Pide fotos de cerca del defecto antes de comprometerte. Documentamos por escrito los chorreados de esmalte, las deformaciones y las marcas del horno.
Respuesta típica: menos de 48 horas.
Las producciones son pequeñas y se reabastecen en ciclos irregulares. Pide que te avisen cuando se descargue la próxima hornada de una colección específica.
Respuesta típica: menos de 24 horas.
La mayoría de las respuestas ya están en la página de ayuda y preguntas frecuentes, y las cuestiones de privacidad están cubiertas en la política del estudio.
Flujo de trabajo del taller
Nada en el catálogo se salta un paso. Una taza, un plato para servir o una maceta pasan por la misma secuencia en el taller, y el tiempo depende de cómo se seque la arcilla y de lo llena que esté el horno. Esto es lo que realmente ocurre entre una idea y una pieza publicada.
Paso 1
La arcilla se amasa para eliminar las burbujas de aire y luego se centra en el torno. Las tazas y los cuencos se tornean primero con un perfil aproximado; el grosor final de la pared se define durante el recortado, no en esta etapa.
Paso 2
Las piezas recién hechas reposan cubiertas de forma holgada para que los bordes y las bases se sequen al mismo ritmo. Apresurar este paso es la forma más rápida de conseguir un pie agrietado, así que una tanda suele reposar varios días antes de volver a tocarla.
Paso 3
Las piezas en estado de dureza de cuero vuelven al torno para el recortado y un anillo de pie limpio. Las asas se estiran y se colocan mientras el cuerpo aún mantiene la forma. Las placas de los platos se estiran, se moldean y se alisan en las uniones en esa misma ventana.
Paso 4
El trabajo completamente seco se carga para una primera cocción lenta. Esta primera cocción endurece la arcilla lo suficiente para manipularla y esmaltarla, y también es donde aparecen las deformaciones y las grietas finas antes de mezclar cualquier esmalte.
Paso 5
Las recetas del taller se mezclan y se aplican por inmersión o vertido, con las bases enceradas para mantener limpias las placas del horno. La cocción del esmalte alcanza la temperatura de gres, donde las motas florecen y el esmalte se acumula en las marcas de los dedos y los bordes.
Paso 6
Una vez que se abre el horno, se revisa cada pieza en busca de grietas, bordes afilados y acabado irregular. Se confirman las superficies aptas para alimentos, se miden las dimensiones y solo entonces se publica el anuncio. Todo lo que no cumple con el estándar pasa al estante de segundas.
Los tiempos varían según el clima y el calendario del horno, por lo que una tanda puede tardar unas semanas o más. Si quieres seguir una pieza específica a través de estas etapas, el Taza de la mañana en moteado de avena anuncio incluye su propia pasta de arcilla, familia de esmalte y notas de cocción.
Las preguntas sobre un pedido personalizado o una producción al por mayor siguen un camino diferente. Ponte en contacto con el taller y describe lo que tienes en mente.